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保本保过承诺类表述自查:依据条款与常见例外

批注札记 ·

为什么这类表述会被标出,而不是某个具体词

《广告法》禁止的从来不是某一个词,而是对结果作出的"保证性承诺"。本站工具在排查时标出「保本」「保过」「零风险」「终身免费」等表述,是因为它们各自落入了某一条的禁止项,而不是因为出现了某个敏感字。同一句话换一种写法,只要仍在对结果作保证,同样会被标出;工具判断的是表述是否在对结果作保证,而非是否出现了某个词。下面的分组只说明"哪种表述会被标出、依据哪一条、什么情形属于例外",不替代执法认定。

投资理财与收益承诺:依据《广告法》第二十五条

《广告法》第二十五条规定,招商等有投资回报预期的商品或者服务广告,不得含有"对未来效果、收益或者与其相关的情况作出保证性承诺,明示或者暗示保本、无风险或者保收益等",并应当对可能存在的风险以及风险责任承担作合理提示或者警示。

常见出现场景是招商宣传、投资理财类推广。工具会标出的具体表述形态包括「保本」「零风险」「保收益」以及暗示无风险、「稳赚不回撤」一类写法。

本组的例外写在条文本身:《广告法》第二十五条第一项末尾注明"国家另有规定的除外"。也就是说,国家另有规定的投资类宣传,不在该项的禁止范围内;是否属于"国家另有规定"的情形,由执法部门结合全部情况认定。

教育培训结果承诺:依据《广告法》第二十四条

《广告法》第二十四条规定,教育、培训广告不得含有"对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书,或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺"。

常见出现场景是招生文案、培训课程推广。工具会标出的具体表述形态包括「保过」「包过」「保录取」「保证拿证」以及暗示"不过即等同通过保证"一类写法。该条还禁止明示或暗示考试机构人员参与、以及利用受益者名义作推荐证明,但这些属于本条其他项的范畴,与"保证性承诺"分列。

本组条文本身未另设除外条款,工具标出后是否构成违法,由执法部门结合全部情况认定。

医疗、保健功效承诺:依据《广告法》第十六条、第十八条

《广告法》第十六条规定,医疗、药品、医疗器械广告不得含有"表示功效、安全性的断言或者保证",也不得说明治愈率或者有效率。

《广告法》第十八条规定,保健食品广告不得含有"表示功效、安全性的断言或者保证",也不得涉及疾病预防、治疗功能。

常见出现场景是医疗、药品、医疗器械及保健食品的宣传文案。工具会标出的具体表述形态包括「根治」「包治」「无副作用」一类对功效或安全性的断言或保证,以及直接给出治愈率、有效率的写法。

这两条同样未在本组条文中另设除外情形;是否构成违法由执法部门结合全部情况认定。

终身免费类服务允诺

「终身免费」多见于试用承诺、服务类宣传。本站工具将其标出,是因为此类服务允诺涉及对后续履约的承诺,若表述不清、与实际不符,可能落入《反不正当竞争法》第九条所禁止的"虚假或者引人误解的商业宣传"。需要注意的是,本组对应的是引人误解宣传这一兜底视角,与前述各条对"保证性承诺"的禁止分属不同条款。

具体是否引人误解,由执法部门结合全部情况认定。

例外与边界

各组之外,还有三项边界需要说明。

  • 《广告法》第二十五条的"国家另有规定的除外":如前所述,这是投资理财与收益承诺组的明文例外。
  • 《广告绝对化用语执法指南》第十一条:该条明确,医疗、医疗美容、药品、医疗器械、保健食品、特殊医学用途配方食品广告中出现与疗效、治愈率、有效率等相关的绝对化用语,招商等有投资回报预期的商品广告中出现与投资收益率、投资安全性等相关的绝对化用语,教育、培训广告中出现与教育、培训机构或者教育、培训效果相关的绝对化用语,一般不认为属于违法行为轻微或者社会危害性较小。换言之,这几类绝对化用语在执法裁量中不被归入"轻微"范畴,但具体认定仍由执法部门作出。
  • 《反不正当竞争法》第九条:经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。该条为前述各组的禁止项提供兜底,凡是虚假或引人误解的商业宣传,不论是否已被某条单独列举,均可能适用。

批注只作提示

本站对每一处表述的标出,仅说明它落在哪一条的禁止项或兜底项里,不构成合规认定,也不预判处罚结果。某一表述是否构成违法,由执法部门结合全部情况认定,工具批注只是提示,供撰写与审核时参考。

常见问题

  • 问:把「保本」改成「稳健」是不是就没事了?答:工具看的是是否对结果作保证性承诺,换词不必然改变性质,仍可能被标出。
  • 问:「保过」写在合同里也算广告法禁止吗?答:本文只讲广告文案中的表述,合同问题不在本站批注范围内。
  • 问:执法指南第十一条说"不认为轻微",是不是就等于违法?答:不是。该条只说明这几类不归入"轻微"范畴,是否违法由执法部门认定。
  • 问:工具标红了就一定要改吗?答:标红只是提示该表述落在某条禁止或兜底项,是否修改由您结合实际情况判断。